护理人力资源管理的问题
由于医学模式不断更新和升级，护理理念也在不断完善和优化。一方面护理工作由传统的被动遵循医嘱转化为主动运用专业知识提供个性化服务；另一方面，患者对护理服务的要求不断提升。对此，护理工作性质、内容等也在不断地转变。优化护理人力资源管理水平则是广大医护人员必须要认真思考的一个重要问题。
一、我国护理人力资源管理的现状及具有的问题
1、护理人力资源不足
护理人力资源紧缺是在社会老龄化、大众健康需求提升的情况下出现的，这属于一个国际性的问题。护理逐渐转化为一个更专业、更复杂的工作，这必然会对其管理水平提出更严格的要求。
2、工作流程不合理
按照大部分医院查房医生的工作流程来看，大部分是在7：30 查房，而行政班医护人员通常是在8:00 开始上岗，在交接班缓解，需要结合医嘱登记输液单、取药等。整个工作流程中配置的值班医护人员少，特别是在工作高峰期，诸如中午、晚上等时段，这必然会对护理质量带来不利的影响。特别是对于急诊科夜间值班护理人员来说，一般在急诊期间无法满足临床需求。
3、交接班次多、物品繁杂、时间长
在医护人员交接工作的过程中，所设计到的医疗物品是比较复杂的，例如监护仪、折叠床、抢救车等，甚至也包括听诊器、体温计，同时也涉及到患者的实际病情、用药情况等等，所消耗的时间通常有30min。
二、优化护理人力资源管理的应对策略
护理工作的宗旨是为患者提供满足的服务，以最低的人力投入发挥最大效益。结合流程设置“让患者少等一会，让护士少走一点”的原则，需要进一步优化护理人员工作流程，加强人力资源管理质量。
1、优化工作流程
人力资源管理的核心是发挥人才作用，那么在护理人力资源管理工作中，一定要凸显出护士的价值和作用，对此，优化工作流程，提高护理人员工作效率是一个最基本的要求。科室领导需要结合医院的实际情况制定全新的工作流程，明确岗位职责。例如可以运用微机管理技术，在医嘱确定后交给行政班护理人员分配药物、制作输液卡等，便于取药护士准确、及时地取药，这种零缝隙的交接能够大大地节省15min 的时间，进一步提高护理人员的工作效率。
2、加强护理人员的岗位培训
具体来说，需要结合科室的实际需求，新增主管护士、责任护士等，进一步优化护理人员的配置体系。当然，还需要加强护理人员的业务培训和教育。结合各级各类护理人员的实际需求，设计出一些个性化、综合性的培训政策，重视医护人员的职业发展规划，不断优化护理教育培训机制，设立独立的培训小组，有规划、有目的、有步骤地开展岗位培训工作。
另外，也需要向外聘请一些知名专家进行网络授课等，鼓励护士积极学习，尽可能地更新自身的专业知识、业务技能等，确保护理质量不断提升。同时，还可以定期进行科室考核，筛选出一些理论知识扎实、岗位实践经验丰富、责任意识强的护理人员，然后设立护理质控小组，加强业务质量监管，确保科室护理工作得到高效管理。
3、高效配置护理人力资源
高效配置护理人力资源是促进护理事业健康、稳定发展的一个必要基础。对此，一定要加强护理人力资源科学配置的全方位探究，以便于上级职能单位颁布有效地应对制度和法规体系。各级职能单位的领导一定要不断更新观念，深入基层，扭转传统的排便制度，调整工作时间，科学配置人员结构及工作内容，设置科学的弹性排版制度，对班次制度进行优化和完善，确保高峰期的护理人员的工作压力减轻，缓解护理人员的职业疲惫感和倦怠感，真正地保证护理人员的自身权益和正当利益。
4、健全绩效考核制度
按照护理目标设置科学的考核制度，组间考核组委会，促进定期考核与随机考核的全面统一、领导考核与患者考核的全面统一，确保考核结果的精准、客观、公平。并且，一定要加强考核后的反馈制度管理，针对护理人员存在的问题制定有效的应对方案，面对考核成绩优异者需要给予及时表扬；面对考核成绩差者需要与其进行一对一的交谈和沟通，并给予及时勉励和指点，确保每一位护理人员真正地感受到领导的关怀和照顾，避免伤害其自尊心，进一步增强其工作热情，力争下一次考核成绩能够得到提升。
随着当前社会的不断发展，在护理人力资源管理工作中，逐渐朝着人性化、规范化、高效化的方向转变。对此，护理人员一定要加强自身业务能力的不断升级，通过多元化的管理策略，最大化地增强护理人员的工作热情，并且医院领导也要向其表达关心和尊重，真正地提高护理人员的地位，保证其权益，使其获得更多的自主权，确保其在岗位上能够发挥最大价值。
