新东方在武汉、杭州布局托育业务，超两千亿的托育市场有哪些挑战？
记者 | 查沁君
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新东方（NYSE：EDU）在浙江落地首家未来社区托育中心。
该中心全称为新东方满天星北山幼托中心，是由杭州市北山街道和新东方合办的普惠型托育机构，预计今年6月底开业。园内设有60个托位，为18-40个月的婴幼儿提供全日托服务。
“双减”落地以来，新东方、好未来（NYSE：TAL）各地多个分公司经营范围新增“托育服务”、“婴幼儿照护”类目。今年3月18日，武汉新东方官宣成立国际幼儿成长中心，面向1-3.5岁儿童提供托育服务，预计今年下半年开业。
当前在全国范围内的托育机构有抱抱熊、多乐小熊、全优加、乐融儿童之家、茂楷托育、睦米托育、爱乐祺、FAMIC放我家等，区域性机构有好姑姑托育园、袋鼠妈妈、孩盟国际、小象托育、凯尔诺特国际托育中心等。
天眼查数据显示，截至今年4月，国内有6.3万余家托育相关企业。2021年新增注册企业近3万家，增速达106.8％。超九成企业成立时间在5年之内。广东、山东、江苏三地相关企业数量最多。
2021年国家卫健委数据显示，中国约有4200万0-3岁的婴幼儿，其中1/3有比较强烈的托育服务的需求，但现在的实际入托仅为5.5%左右，供给和需求缺口依旧巨大，市场前景广阔。
艾媒咨询数据显示，在被称为托育元年的2019年，中国托育市场规模已达1728亿。受疫情影响，2020年托育市场规模同比下降64.5%，2022年将突破2000亿。
《十四五规划和2035年远景目标纲要》中明确量化了托育的发展空间和规模，到2025年，由千人1.8提升到千人4.5托位；支持150个城市利用社会力量发展综合托育服务机构和社区托育服务设施，新增示范性普惠托位50万个以上。
“托业行业有两个问题，一是没钱，二是缺少专业人才。”中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉界面教育，“很多托幼机构都是临时找人，没有相应专业背景的人从事托幼工作，可能存在质量不高以及安全隐患等问题。”
21世纪教育研究院院长熊丙奇同样提到经费问题，“目前，国内托育基本上全由市场提供，托育费用高且良莠不齐。政府要大幅增加财政性教育投入，提供普惠托育与免费学前教育，才能提高生育意愿，这也是发达国家应对少子化的基本措施。”
“从整体上看，特别是大中城市的托育服务存在着场地资源缺乏、专业化程度低、市场秩序乱等突出问题。”今年两会期间，全国政协委员、中国民办教育协会会长刘林曾就托育问题建言。
刘林认为，对于普惠性托育机构，要同步落实配套支持政策和收费标准、补贴政策资金预算来源；对于市场型托育机构，及时明确资本准入条件和监管制度。鼓励有余力的幼儿园同步开展2至3岁日托和周末托育服务。
刘林还建议，大力发展早期教育科学研究，把脑科学、儿童心理学、生理学等最新科研成果运用到托育专业服务中去。支持高校、职校培养早期教育、托育服务人才。
“以政府引导、社区结合的嵌入式托育，或社区互助式托育服务，未来一定占重要作用，也是社会公共服务的重要组成部分。”中关村天使投资联盟副秘书长李晓燕告诉界面教育，但完全依靠政府主导进行托育服务、解决带娃难的问题也不现实，因此商业托育必不可少。
李晓燕认为，商业托育与政府主导的普惠型托育必须差异化，具体体现在运营模式、服务与产品、对入托家长育儿理念提升等方面。如何在服务质量和成本管控之间做好平衡、以实现商业价值最大化是考验商业托育的最大挑战。
