12月2日，74岁的梁大姨因“阵发性头晕头痛，加重1年余”到乳山市人民医院就诊，乳山市人民医院神经内二科主任王学峰为梁大姨进行了详细的问诊和查体，以“头痛查因、后循环缺血”收入病区进一步诊治。
当时梁大姨头晕得厉害，感到天旋地转，不敢睁眼。因住院床位紧张，护士长兰蕾立即为梁大娘增加了一张临时床位，主管医师沈雪第一时间给梁大娘进行检查，给予用药缓解症状。
为了让梁大娘更好地接受治疗，护士长多方协调，跟次日出院患者商量，尽早把梁大姨搬到房间正床位。王学峰主任当日在门诊坐诊，下班后特意回病房查看梁大姨的病情，亲切地询问其症状是否有缓解。根据梁大姨的主诉及既往史，王学峰主任很快为其制定了一套完善的治疗方案，再结合梁大娘腰椎间盘突出，腰部及右下肢疼痛，睡眠不佳等症状，给予中医治疗如针灸推拿，经颅磁刺激及超声治疗等。
由于特殊原因，梁大姨没有陪护亲属，护士们巡视病房更勤了，为了不影响她休息，夜间巡视病房时，护士做到“四轻”——走路轻，说话轻，操作轻，关门轻。她们总是第一时间发现大姨的不舒适及时汇报给值班医师，给予正确治疗的同时进行心理安慰。
经过医护人员的精心治疗护理，12月15日，梁大娘康复出院了。她写了一封发自肺腑的感谢信送给医护人员，信中写道：
尊敬的神经内二科全体医护：你们好！
我是12床住院患者，我来时头晕、头痛，颈僵硬、腰痛、腿痛，非常不舒服，很是难受。
神经内二科团队带头人王学峰主任，每次查房亲切和蔼，特别认真，问病情好些吗？还有什么变化等，听到这些话语，让我感到一股暖流涌上心头，既亲切，又温暖。
护士长做事细致果断，每位患者有大小事情都马上解决。护士给我量血压，发现我血压很高，马上告知医生，快速让我服药，让我躺下，安抚我。由于某种原因，我没有家人陪护，你们虽不是亲人，但胜似亲人，让我倍加感动。
我看到了，你们团队整体素质好，医技精湛，能做到以人为本，患者至上。这种团队精神，在闪闪发光。
祝你们不忘初心，心里想着患者，关心患者。感恩这个世界让我们结缘前行，守望关怀、牵挂，传递温馨与美好，共享健康与快乐！
你们团队犹如一缕朝霞，照亮了你我，也照亮了世界。在仁心仁术的医路上，再创辉煌！
12床患者梁x
2024年12月15日