本报记者曾永红通讯员张威长沙报道
1月26日，春运迎来节前客流高峰。返乡人心中满是对家的思念，也期待着归途中的别样风景。长沙火车南站派出所人员忙碌坚守，他们见证着旅客身上的动人故事。有人带着装满回忆的特别行李，有人有着精心准备的特别安排。这一趟趟归乡旅程，不仅是空间的跨越，更是情感的奔赴。记者走进长沙火车南站，感受一些温暖瞬间。
3分钟
孩子突发不适，民警抱上救护车
1月26日，当长沙火车南站派出所的回访电话响起，6岁男孩小凯的妈妈连忙表达了她深深的谢意：“非常感谢，谢谢你！”她告诉民警，小凯已经苏醒，目前正在医院接受治疗和康复。
事情发生在前一天，当时小凯与妈妈在长沙火车南站准备搭乘高铁返乡过年。1月25日13时左右，长沙火车南站派出所的民警李子儒正在候客区巡逻。当他巡逻至A14—A15区域时，发现一名小孩正躺在妈妈的怀中，而这位妈妈则显得神情焦急。
李子儒迅速上前询问孩子的情况。原来，妈妈正带着小凯准备乘坐高铁返回浙江过年。但在进站前，小凯就已经有些感冒的症状。到了候车区，小凯的病情突然加重，脸色变得通红，甚至出现了意识模糊的状况。
在征得妈妈的同意后，李子儒立刻拨打了120急救中心的电话，然后迅速抱起小凯，一路小跑从A14候车区域赶往东广场。监控视频显示，从13时26分左右到13时28分，短短不到3分钟的时间，李子儒便用“公主抱”的姿势抱着小凯来到了东广场的落客区。几分钟后，120救护车抵达并将小凯送往医院接受治疗。
20分钟
江西小伙过安检弄丢背包，发车前民警找回
“警官，我的背包不见了，能帮我找一下吗？”1月26日上午，记者探访长沙火车南站，随同南站派出所民警刘文龙一同体验了他的执勤日常。
刘文龙是一名“00后”民警，今年是他首次加入南站派出所“青年突击队”及“学雷锋志愿服务队”。帮助旅客解决难题，已成为他日常工作不可或缺的一部分。
上午约11时，一名神色焦急的年轻男子匆匆找到了正在巡逻的刘文龙。这名男子姓皮，来自江西，年仅20岁，刚步入职场不久，正计划返回江西老家欢度春节。不料，在通过安检时，他不慎遗失了自己的背包，而背包内装有他的身份证件。此时，距离列车发车仅剩20分钟。
得知情况后，刘文龙立即带领皮先生前往东进站口的安检区域。从二楼俯视，皮先生一眼便认出了自己的背包。“没错，那个背包就是我的！”皮先生迅速跑下楼梯至安检处，在确认无误后，激动地告诉给刘文龙这一好消息。
在刘文龙的沟通与协助之下，皮先生迅速完成了失物认领的相关手续，顺利拿回了自己的背包。临别之际，他不断向车站工作人员及民警表达诚挚的谢意。
通过调取监控录像，工作人员发现，原来皮先生携带的一瓶发胶因容量超标无法带上高铁，在办理寄存手续时，他不慎将背包遗忘在安检口，所幸被一位热心旅客发现并交给了安检处的工作人员。
1小时
帮旅客找回失物，他们护航春运第11个年头
长沙火车南站迎来节前客流高峰，在这忙碌的春运中，一抹温暖的志愿红格外亮眼。
记者从长沙火车南站派出所了解到，1月25日，长沙铁路公安处长沙火车南站派出所的“青年突击队”暨“学雷锋志愿服务队”再次出征，奔赴在春运安保与服务旅客的第一线。
自2014年成立以来，“学雷锋志愿服务队”每年春运都坚守岗位，今年已是他们护航春运的第11个年头。
春运期间，服务队的民警们就是旅客的“贴心人”。截至1月25日8时，他们已接受旅客报警求助196起，帮助旅客找回遗失行李物品175件，挽回经济损失49.4万元，找回走散老人、儿童14人。在进站口、候车层、出站层、站台，到处都有他们忙碌的身影。
今年春运，为提升服务能力，特别是帮助新加入的“00后”民警更好地服务旅客，长沙火车南站派出所举行了此次授旗仪式。如今，服务队协同长沙火车南站各驻站单位组建“复兴号”高铁志愿服务联盟，让求助报警处置更高效，最快1小时就能帮旅客找回失物。
同时，长沙火车南站派出所联合驻站武警、特警、城管、运政，在站区及周边开展全方位巡逻。多个“车巡组”“步巡组”不间断巡逻，提高见警率，已开展路地联合巡逻30余次，查处各类违法人员20人，有力维护了站区秩序。