为积极响应国家关于优化支付服务、提升支付便利性的号召,中国民生银行章丘支行近期开展了一系列旨在提升公众支付便利性的活动。这些活动不仅增强了人民币的流动性,还有效维护了周边金融秩序,赢得了广大商户和居民的一致好评。
活动中,民生银行章丘支行在厅堂内设立了绿色通道和零钞兑换专用柜台,并张贴了零钱兑换标识,主动提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务。同时,支行还设置了境外来华人员绿色窗口及爱心窗口,确保老年人和外籍来华人员的金融服务需求得到快速满足。此外,网点柜面常态化配置了定制零钱包,提供100元、200元、300元、500元等不同固定规格金额的零钱包选择,全方位满足公众的兑换需求。
除了厅堂服务外,民生银行章丘支行还积极走进周边小店、市场摊位,提供上门兑换服务。特别是针对有零币兑换需求的商户以及习惯使用现金的老年群体,支行员工耐心讲解、细心服务,让金融服务更贴近生活、更贴近人心。这一举措不仅解决了商户找零难的问题,也让居民们感受到了该行的贴心服务。
在提升支付便利性的同时,民生银行章丘支行还注重金融知识的普及和宣传。支行利用LED屏滚动播放宣传标语,在公众教育区摆放宣传海报,设立大堂咨询台,并放置充足的宣传折页,由工作人员主动向等待办理业务的客户进行宣传,进一步增强公众的金融风险防范意识。
此次支付便利化系列活动的开展,不仅提升了公众对现金服务的满意度和幸福感,还有效净化了人民币流通环境。未来。民生银行章丘支行将继续不断创新金融服务方式,提升金融服务水平,为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务,为营造良好的金融环境贡献自己的力量。