央视网消息当前正值春运返程高峰，江西省南昌市南昌火车站高峰期间日均客发7万人次，站内人潮涌动。为做好旅客出行服务，站内首次上新了一款名为“小南”的机器人，这也是站内首个投入使用的警用机器人。
对于初到车站、对站内布局不熟悉的旅客而言，“小南”能精准引导前往候车区域，节省出行时间。在旅客聚集场所，“小南”则切换到巡逻模式，不间断地开展安全提示宣传，提醒旅客保管好个人财物、注意出行安全。同时，机器人还通过播放生动有趣的科普视频，向旅客普及各类法律知识，增强大家的法律意识。（总台记者 石坤 王婧）
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