全国消协

去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元

中国消费者协会今天(6日)发布投诉情况分析显示,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。在所有投诉中,商品类投诉为867301件,占总投诉量的49.23%,与2023年

等你爆料!南都鉴定消费曝光台启动315线索征集

315国际消费者权益日即将到来,南都鉴定评测实验室“消费曝光台”栏目发起消费维权线索征集,聚焦消费者维权的疑难杂症,揭开行业黑幕,持续发挥媒体监督作用,促进行业健康良性发展。今年消费维权年主题“共筑满意消费”推进社会共治 让参与主体更具广度今年1月22日,中国消费者协会发文称确定2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。中消协对此解释称,各级消协组织要以提升消费体验为目标,强化消费维

去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元

中国消费者协会今天(6日)发布投诉情况分析显示,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。在所有投诉中,商品类投诉为867301件,占总投诉量的49.23%,与2023年相比,比重下降3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与20

中消协点名羽绒服用飞丝冒充羽绒

6日,中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。在投诉热点分析及典型案例中,中消协提到,羽绒服产品虚假宣传频发,消费者权益频遭侵害。消费者反映的问题主要有:一是材质虚假宣传。如用普通棉服冒充羽绒服、用“飞丝”冒充“羽绒”、用“鸭绒”冒充“鹅绒”等。二是充绒量虚假宣传。三是品牌虚假宣传。中消协建议,有关部门针对羽绒服等季节性商品在热销期间开展专项检查,特别是加大对虚假宣传、以次充好等违法行为

新闻8点见丨春节年货就这么办;《漂白》被指抄袭,创作借鉴边界在哪

新闻8点见,多一点洞见。每天早晚8点与你准时相约,眺望更大的世界。今年春节给亲友和自己买什么礼物?“买一个智能音箱送给爸妈,可以用它问天气,能听音乐,还能唱歌。”“用扫地机器人解放妈妈的双手。”“洗地机和咖啡机,都安排。”越来越多的年轻人成为年货消费的主力军,在他们的年货清单上,智能家居产品、小家电的出现率名列前茅。扫地机器人、洗地机等清洁类智能家居产品越来越受到消费者的青睐。电商平台截图2025

(图表·漫画)消费投诉热点

新华社图表,北京,2025年2月6日中国消费者协会2月6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看,部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题,如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、“先学后付”隐患多……不仅损害了消费者的合法权益,也暴露了监管的短板。新华社发 朱慧卿 作

等你爆料!湾财315消费曝光台线索征集

3·15国际消费者权益日即将到来,2025年全国消协组织消费维权年主题为“ 共筑满意消费”。 南都·湾财社持续关注报道金融消保案例、汽车/楼市质量问题、3C电子消费投诉、食品安全、“预付式消费”跑路乱象等新兴消费背后的行业黑幕,聚焦消费者维权的疑难杂症,持续发挥媒体监督作用,促进行业健康良性发展。线索征集渠道包括:

去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元

中国消费者协会今天(2月6日)发布投诉情况分析显示,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。

2024年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元

2月6日,中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告显示,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加倍赔偿金额152万元。报告显示,与2023年相比,安全、虚假宣传、质量问题投诉比重上升,售后服务、合

“共筑满意消费”,中消协公布2025年消费维权年主题

新京报讯 据中国消费者协会官网消息,今天(1月22日),中消协公布2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。“共筑满意消费”年主题的含义是,各级消协组织要以提升消费体验为目标,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,切实肩负起消费维权枢纽责任,推动提升消费维权社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。据了解,围绕“共筑满意消