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编排“剧本”、运用“话术”诱导消费者——专家呼吁加强对“美托”等营销的监管

编排“剧本”、运用“话术”诱导消费者——专家呼吁加强对“美托”等营销的监管

某招聘软件上，不少医美机构在招聘销售人员。刘胤衡/摄近日，中青报·中青网记者调查发现，在医美行业，“美托”套路悄然兴起。所谓“美托”，即医美机构预先安排在生活美容院的销售人员，与美容院工作人员、医美咨询师等相互配合，按照事先编排的“剧本”，运用“话术”，对目标顾客实施精准“围猎”。2月中旬，记者从深圳某医美机构获取一份“内部培训资料”，里面详细介绍了多种销售话术，向消费者灌输“一整解千愁”等说辞。
新闻 2025年02月25日
网购电脑“货不对板” 商家虚假宣传被判退一赔三

网购电脑“货不对板” 商家虚假宣传被判退一赔三

法治日报记者 徐伟伦法治日报通讯员 程洁玲 王璐瑶网络购物中，侵犯消费者权益的现象层出不穷，其中“货不对板”的情况时有发生。近期，北京市西城区人民法院就审理了这样一起案件，消费者在电商平台大促期间购买了一台高配电脑，但实际收到的电脑配置却较低，为此多次要求换货但被平台拒绝。法院审理后认为，消费者收到的电脑CPU型号与商家展示不同，存在配置变低的事实，据此以商家欺诈为由作出了“退一赔三”的判决。据了
新闻 2025年01月23日
证监会：坚持重拳出击，切实维护好广大投资者的根本利益

证监会：坚持重拳出击，切实维护好广大投资者的根本利益

2月21日，证监会副主席李明在“依法从严打击证券违法犯罪 促进资本市场健康稳定发展”发布会上表示，证监会坚持重拳出击，切实维护好广大投资者的根本利益，资本市场是数亿老百姓投资的重要渠道，保护投资者合法权益是证监会工作的重中之重。欺诈发行、财务造假、操纵市场等违法行为扰乱破坏市场秩序，侵蚀市场信用根基，甚至还会诱发金融风险，严重侵害人民群众利益，严重打击投资者信心。证监会稽查执法的职责使命，就是遵循
新闻 2025年02月23日
“五星”酒店并非“五星级”？法院：平台构成欺诈

“五星”酒店并非“五星级”？法院：平台构成欺诈

旅客通过线上平台预订了标有五星图形的酒店，入住后却发现被平台的宣传方式所误导，酒店并不是国家认证的五星级酒店，网络平台构成欺诈吗？【案件回顾】樵某在某公司经营的平台上预订了两晚的某酒店住宿房间并支付了费用。在预订页面中，该酒店名称后被标注了五颗星（★★★★★）图形，樵某认为该图形表示五星级酒店。后樵某查证，其预订的酒店并非国家评定的五星级酒店。预订页面截图。北京互联网法院供图樵某认为平台的页面宣传
新闻 2025年02月15日
500万美元一张！特朗普计划两周后售卖移民“金卡”

500万美元一张！特朗普计划两周后售卖移民“金卡”

当地时间2月25日，美国总统特朗普在白宫对媒体称，他打算两周后开始出售定价500万美元一张的美国“金卡”，目标人群是富有的移民。据他称，这种“金卡”不会直接给予购买者美国公民身份，因此不需要通过美国国会，但将赋予同“绿卡”一样的权利，是“获取美国公民身份的给力路径”。在场的美国商务部长卢特尼克解释称，这种“金卡”将提高投资者的准入门槛，还将消除EB-5签证项目中可能存在的欺诈行为。EB-5签证是一
新闻 2025年02月28日
男子买二手车发现是重大事故车，起诉车商“退一赔三”！经调解最终获赔50万

男子买二手车发现是重大事故车，起诉车商“退一赔三”！经调解最终获赔50万

车商宣称是“精品二手车”，从未发生重大事故，消费者购买一个月后却发现车辆有重大事故记录……近日，四川西昌市发生一起二手车购买纠纷案件，消费者李先生通过法律手段成功维权，最终获赔50余万元。2023年9月，李先生在西昌市某二手车商处购买了一辆红旗牌二手车。商家宣称该车为“精品二手车”，从未发生过重大交通事故。但购车一个月后，车辆就出现了故障，李先生送修时发现，车辆曾遭严重碰撞，并有重大事故记录。这一
新闻 2025年02月24日
买到已激活的“新手机”，是新机还是心机？

买到已激活的“新手机”，是新机还是心机？

“这是全新未激活正品，官网可验可查。”消费者网购电子产品时，网店客服的如此答复，对消费者而言无疑是一颗定心丸。但是，电子产品到货以后，是否真能如客服承诺一般“完美无缺”？近日，福建省福州市鼓楼区人民法院审理了一起因电子产品激活时间与购买时间相差4年而引发的信息网络买卖合同纠纷。2024年2月，林某在某科技公司开设的网店下单购买了iPhone11Pro手机一台，并支付货款4999元。下单前，林某详细
新闻 2025年02月26日