中国牵头！正式发布！
16日，据国家标准委消息，国际标准化组织近日正式发布由我国牵头制定的《电子商务交易保障——售后服务》标准，该项标准是电子商务售后服务领域的首个国际标准。在制定过程中，我国专家与来自英国、日本、印度、新加坡、法国、德国、韩国等国的专家通力协作，共同完成此项国际标准的编制。随着电子商务产业的蓬勃发展，消费者对商品质量与售后服务的关注度持续攀升，而售后服务水平参差不齐已成为影响消费者购物体验的重要因素。
售后服务
由我国牵头制定的电子商务售后服务领域首个国际标准发布
人民网北京1月17日电 （记者孙博洋）记者从市场监管总局了解到，近日，国际标准化组织正式发布由我国牵头制定的《电子商务交易保障——售后服务》标准（ISO/TR 32123：2024），该项标准是电子商务售后服务领域的首个国际标准。据市场监管总局相关负责人介绍，该国际标准在制定过程中，我国专家与来自英国、日本、印度、新加坡、法国、德国、韩国等国的专家通力协作，共同完成此项国际标准的编制。随着电子商务
由我国牵头制定的电子商务售后服务领域首个国际标准发布
人民网北京1月17日电 （记者孙博洋）记者从市场监管总局了解到，近日，国际标准化组织正式发布由我国牵头制定的《电子商务交易保障——售后服务》标准（ISO/TR 32123：2024），该项标准是电子商务售后服务领域的首个国际标准。据市场监管总局相关负责人介绍，该国际标准在制定过程中，我国专家与来自英国、日本、印度、新加坡、法国、德国、韩国等国的专家通力协作，共同完成此项国际标准的编制。随着电子商务
我国牵头制定电子商务售后服务国际标准发布
近日，国际标准化组织正式发布由我国牵头制定的《电子商务交易保障——售后服务》标准（ISO/TR 32123：2024），该项标准是电子商务售后服务领域的首个国际标准。在制定过程中，我国专家与来自英国、日本、印度、新加坡、法国、德国、韩国等国的专家通力协作，共同完成此项国际标准的编制。随着电子商务产业的蓬勃发展，消费者对商品质量与售后服务的关注度持续攀升，而售后服务水平参差不齐已成为影响消费者购物体
中消协：笔记本电脑投诉去年呈高发态势
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。在具体商品投诉方面，笔记本电脑的投诉问题呈高发趋势，消费者投诉主要集中在产品质量以及售后服务方面。2024年11月9日，消费者邓先生称其于8月22日花费8499元在上海某电子科技有限公司App购买一台笔记本电脑，使用才两个月就频繁出现问题。消费者称因产品质量问题严重影响到其学习和工作，已对出现的这些问题都录了视频。消费者投诉要求退货退