美团:“取消骑手超时扣款”测试区域有消费者体验受影响,具体改进方案近期将公布
美团公布“取消骑手超时扣款”新进展。2月11日深夜,“美团Meituan”微信公号发文称,称去年12月起,美团开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”,在此期间,当地众包骑手们的超时情况可免责。结果显示,在节假日、远距离订单等场景中,订单超时的情况相对较多,部分消费者的体验受到了一定影响。同时,在观测区域中,新骑手的超时率显著大于老骑手。美团方面表示,目前已根据本次的讨论结果在内部进行