秀我中国｜外卖小哥送餐途中遇市民落水，挺身而出两次下河救人
2月12日中午，上海市浦东新区惠南镇一名老人落水，外卖骑手苟诗意送餐途中经过，奋不顾身下河营救老人。据苟诗意回忆，由于河水较深，第一次营救未果，他又与另一名外卖小哥和及时赶到的消防人员合作，最终将落水者成功救起。平台获知后，给予两位骑手褒奖，并给予各1万元奖励。作者：张梦洁、周蕊、王鹤霖新华社音视频部制作
骑手
美团新一轮“骑手超时免罚”试点启动，特殊天气超时自动免责
新京报讯（记者秦胜南）继2024年12月公布2025年底前逐步取消骑手超时扣款后，2月14日，美团再发公告称，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。本轮试点将面向众包骑手测试，意味着范围更广、难度更大。同时，特殊天气等不可抗力导致的超时，骑手无需申诉，系统将自动予以验证免责，有助于为众包骑手尤其是新骑手提供更多容错空间。新京报记者获悉，这是美团自2021年9月10日以来，第九次公开算法规
新骑手超时率高 美团进行新一轮“取消骑手超时扣款”试点
新京报贝壳财经讯（记者陈维城）去年12月27日，美团公布了八项算法改进举措，其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。2月14日上午，美团发布公告称，结合既定工作安排和各方建议，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。据了解，这也是美团自2021年9月10日以来，第九次公开算法规则并探索相应的规则改进。此前八次中，美团针对骑手防疲劳、订单分配算法公开和新
即时配送 “跑”向万亿元大市场
在深圳福田口岸，搭载着餐食的无人机准备降落在无人机空投柜上。 新华社记者 毛思倩摄点外卖、用闪送、叫“跑腿”……一键下单，即刻送达。近年来，我国即时配送行业快速崛起。数据显示，2023年我国即时配送订单量达到420亿单，配送用户规模逾7亿人次；2024年订单规模将超480亿单。即时配送何以蓬勃兴起？记者走近即时配送行业，触摸行业的发展脉动。即时配送，市场多大？2013年，美团外卖正式上线；20
五问新就业群体所思所盼
江苏宿迁市宿豫区下相街道党工委工作人员在为新就业群体开展电商直播培训。 徐江海摄（影像中国）外卖员在北京市东城区某商区“骑手友好移动餐车”用手机扫码点餐。 郭俊锋摄（人民视觉）河北秦皇岛市海港区，快递员、外卖员在骑手驿站里享用蛋糕。 曹建雄摄（人民视觉）天津市河北区望海楼街道昆云里社区依托工会驿站，组织志愿者为新就业群体编织围巾。 新华社记者 孙凡越摄山东郯城县开展的“温暖新就业群体”活动
算法更透明 公众更安心（微观）
“机票太贵，买不起，不去了”“再也不从你们平台买机票了，竟然这么贵”……春运期间，部分消费者在一些售票APP评论区留言“喊贵”，期望以此来影响算法推送，降低相关商品和服务的价格，引发热议。如此反向“驯化”大数据，是否可行尚未可知，但它真切反映出消费者对“大数据杀熟”的不安和不满，需要认真对待。一段时间以来，一些出行、餐饮平台热衷于对用户消费偏好、使用黏性等进行画像，并据此对相同商品进行差异化定价，
“取消外卖骑手超时扣款”陆续试点 对客户体验有何影响？
外卖骑手早已成为城市生活的重要一环，但这些风里来雨里去的外卖小哥也常常面临着巨大的时间压力。在外卖平台的现行规则下，骑手送餐如果迟到超过一定时间，就会被扣除部分或全部配送费。为了缓解这一现象，从去年底开始，美团在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，并取得了初步成效。当骑手超时不再扣款，如何通过正向激励减少过度超时订单？客户的体验如何保障？近日，美团公布“取消骑手超时扣款”新进展，称去年
即时配送 “跑”向万亿元大市场
原标题：品类更广、时段更全、场景更多——即时配送 “跑”向万亿元大市场在深圳福田口岸，搭载着餐食的无人机准备降落在无人机空投柜上。新华社记者 毛思倩摄点外卖、用闪送、叫“跑腿”……一键下单，即刻送达。近年来，我国即时配送行业快速崛起。数据显示，2023年我国即时配送订单量达到420亿单，配送用户规模逾7亿人次；2024年订单规模将超480亿单。即时配送何以蓬勃兴起？记者走近即时配送行业，触摸行业
1小时查处11起！对非机动车交通违法展开专项整治，上海怎么做？
一个小时内，交警共查处非机动车“闯禁”违法行为11起，其中大部分违法当事人为快递外卖骑手。2月14日11时许，上海黄浦区南京路商圈附近的九江路山西南路路口，交警正在开展非机动车交通违法整治。近日，上海公安交警部门结合正在开展的非机动车乱骑行交通违法专项整治行动，多措并举规范非机动车交通行为，作为驾驶非机动车的重要群体，快递外卖骑手的交通安全备受关注。骑手“闯禁”后接受处罚。澎湃新闻记者 徐亦嘉 图
美团：本周将正式在广西部分城市首次试点“超时免罚”
2月14日，美团宣布，本周将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。在试点区域，美团将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，改善骑手的配送体验。美团称，在试点区域，超时不会对骑手的收入产生影响。若核实超时为骑手责任，可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。美团介绍，2024年12月27日，其公布了八项算法改进举