让城市治理的中国方案可闻可见
社工小沈和居民。 片方供图纪录电影《您的声音》聚焦北京“接诉即办”主题，以独特视角完成了中国式城市治理的具象化书写。我们看见的不仅是市民的诉求与话务员的回应，它更是一部解码现代城市文明的动态密码本。影片系统呈现了北京“接诉即办”改革实践中蕴含的治理智慧与人文温度，以真实记录和细腻叙事实现了政策解读与艺术表达的有机统一，为全球超大城市治理提供了中国方案。通过人民叙事的微观建构，使政策文本转化为可感
热线
2024年成都公安110受理警情650余万件，处置恶意骚扰报警180余件
春节将至，外地来蓉游客和返乡群众增多，公安机关通过“生命热线”110报警服务平台快速有效处置各类突发警情，解决群众的报警求助。 27日，红星新闻记者了解到，2024年，成都公安110共受理警情650余万件。其中，非警务警情200余万件，约占总警情的31%；处置恶意骚扰报警180余件。110是公安机关受理处置群众和企事业单位报警、紧急求助和警务投诉的报警服务平台，被称为“生命热线”。 恶意拨打110
马上测｜实测22款APP“AI客服转人工”，看AI如何“打太极”
AI客服的广泛应用为用户带来便利的同时也引发不少诟病。有网友吐槽，自己在和“机器人打太极”——有些AI客服就像个固执的“复读机”，有的则用复杂的选项按钮把人绕得晕头转向。2月24日，澎湃新闻记者现场直播实测22家平台APP，聚焦金融、支付、电商、出行、票务和游戏等领域，发现大多数热线都由AI客服接听，且不会明确提示可转人工客服。有APP转人工需等待两分三十秒以上仍不成功，有的则需要跨越六级电子菜单
专线电话5112345！2月12日市自然资源和规划局主要负责同志接听市民来电！
为进一步贯彻落实“高效办成一件事”要求，全力解决好企业群众“急难愁盼”，根据《关于做好2025年区县政府、市有关部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将2月12日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间2月12日（星期三）回访时间：9:00-9:30接话时间：9:30-11:00二、专线电话5112345三、接话部门市自然资源和规划局四、接话领导
穿越海峡的热线｜“00后”台青李宥恩：回大陆读书是我的情怀
18岁的李宥恩来自台湾新北市。去年，他凭借着自身的努力，成功被武汉理工大学录取，开启了一段崭新的求学之旅。李宥恩的父亲在昆山的台企工作，他在仅仅三个月大的时候，便跟随家人到昆山定居。此后的岁月里，他一直在当地的学校就读，度过了美好的童年和少年时光。直到高中，他又转学回到台湾。高中毕业后，他毅然决然地选择再次回到大陆，前往武汉继续深造。在李宥恩的心中，重返大陆读书的决定，源于对这片土地近年来日新月异
洋北漂眼中的12345热线
近日，纪实电影《您的声音》上映。影片聚焦北京接诉即办改革实践，以12345热线工单为线索，串联老旧小区改造等民生场景，展现超大城市治理中“以人民为中心”的创新探索。2021年《北京市接诉即办工作条例》出台，影片通过基层鲜活叙事，诠释了热线撬动治理变革的北京实践。2月19日下午，北京青年报组织了一场特别的观影活动，“洋北漂眼中的中国机会”专栏中曾经受访的五位外国青年一同观看了电影《您的声音》，透过他
ABC多平台或已下架“比基尼安睡裤” 客服回应：有此产品 但不了解销售情况
海报新闻记者 田柳 报道近日，国内女性个人护理品牌ABC的一款名为“比基尼安睡裤”的卫生巾被网友吐槽，认为该产品为“经期性感”牺牲舒适度。2月10日，海报新闻记者在多平台的ABC旗舰店均未找到该产品，或已被下架，ABC热线客服对此回应：“有这个产品，但不了解销售情况。”有博主于2021年在某社交平台对“ABC比基尼安睡裤”进行过推荐，此前已有不少网友注意到该产品，认为将裤型卫生巾设计成比基尼款式存
穿越海峡的热线｜在北大求学的台青王苡洁：很佩服大陆同学
今年23岁的王苡洁，来自台湾高雄市，如今是北京大学法学院的大三学生。王苡洁的家庭，是两岸交流的生动注脚。她的父亲作为一名台商，年轻时来到大陆打拼，在一次偶然的机遇中，结识了来自贵州的母亲，相似的拼搏精神与对生活的热忱，让两人无比投缘，携手踏上创业之路，并组建了温馨美满的家庭。由于父母的事业根基深植于大陆，王苡洁的人生轨迹自出生便与这片土地紧密相连。在她仅仅三个月大的时候，就跟随父母定居深圳。自小，
三亚天涯区发布情况通报
2月24日，三亚市天涯区旅游工作领导小组办公室发布情况通报：近日，我办注意到有小红书平台用户发文反映称，其在三亚参与摩托艇游玩项目时造成身体受伤。对此，我办高度重视，已第一时间组织相关部门开展调查。我们将全力以赴维护游客合法权益，并进一步加强旅游市场监管，为广大游客营造安全、舒心的旅游环境。我们呼吁游客朋友们，如遇涉旅纠纷，可拨打投诉热线0898-12345或进入“三亚放心游”微信公众号进行投诉反
