中消协发布提示：加强消费券发放管理抵制“黄牛”二手交易
记者今天（24日）从中国消费者协会（以下简称“中消协”）网站获悉，春节消费旺季临近，消费券频繁亮相于各地购物、餐饮、文旅等领域。各地为确保惠民政策切实惠及消费者，部门联动及时查处“黄牛”抢券倒卖等行为，维护公平消费环境，保护消费者合法权益。据介绍，消费券的本质是有价票证。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，倒卖有价票证属于违法行为。通过倒卖限制买卖的消费券套现，扰乱市场秩序，情节严重的可能构成非
中消协
中消协启动2025年度消费维权年主题调查活动
2月28日，中国消费者协会启动2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查活动。本次调查活动从2月28日开始至3月5日结束，消费者可以登录中消协官网或关注中消协微信、微博、今日头条等平台官方账号后查找调查链接参与答题，相关调查结果将于3月15日向社会发布。为进一步聚焦消费维权社会共治中的堵点、难点和痛点，了解消费者选购决策、行为习惯和消费心态，反映消费者对于当前消费环境、消费维权和消费信心等方面
今年春节消费投诉“餐饮消费”占首位，2月5日最高7.7万条
2月11日，中消协发布《2025年春节消费维权舆情分析报告》，2025年春节，我国消费市场迎来开门红。文旅热度空前，电影票房创历史新高，餐饮、电商消费双双增长。与此同时，与消费维权有关的相关信息，日均达到210万条。春节消费市场繁荣活跃，出现矛盾问题的风险也随之增加。中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对1月28日至2月5日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。数据显示，餐饮消费、文化娱
商家涨价“套取”国补补贴，被点名！
中新网2月6日电(中新财经记者 谢艺观)6日，中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析，提到国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范。据中消协介绍，一是商家涨价“套取”补贴。一些商家在补贴前先抬高价格，再用国补优惠吸引消费者，消费者质疑补贴被商家或平台截留。二是使用国补后不给予价保。消费者购买了国补商品后发现价格大幅下降，要求补差价但被商家以“国补商品不参与价保”为由拒绝。三是商家原因导
半两财经 | 2024年“车辆统筹保险”投诉激增 中消协提示消费者谨慎识别
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。其中，有大量消费者投诉反映一些“汽车服务公司”以保险公司名义对外销售“统筹保险”，消费者一旦购买此类“统筹保险”，将面临多重风险。2024年8月25日，消费者林先生通过消协315平台投诉某运输安全统筹服务有限公司。消费者称其于2024年8月22日在手机App上看到该公司发布的车险服务广告，该公司业务人员冒充是中国人保的工作人员，以可购
中消协：谨慎选购“金包银”首饰
据新华社电 中消协1月21日发布春节消费提示，提醒消费者购买“金包银”首饰时仔细鉴别，勿信虚假宣传。据介绍，商家在销售时通常会标注金重银重作为卖点，但很难验证金重银重分别是多少，甚至连珠宝行业专家也难以分辨。市面上所谓的“金包银”首饰，不论是线下实体店还是网络渠道销售，本质是银首饰，绝大多数都是镀金，不是手工“包金”。“包金”是采用机械加工方法将金箔牢固地包在首饰制品基体上得到金覆盖层，制作工艺相
南都电商观察｜麻六记开启矩阵直播；电商网购被中消协点名
主播&达人1、麻六记门店开启矩阵直播，抖音副总裁回应 2月10日，抖音集团李亮发文回应麻六记旗下多个店铺开启抖音直播。其称，“抖音倡导商家通过店铺直播直接与消费者沟通，像麻六记这种借助品牌自播实现销售的模式，平台是欢迎和支持的。对抖音电商而言，店播是主流，平台上开启店播的中小商家数量远超依托达人直播带货的商家”。李亮表示，“达人特别是新闻人物往往会更容易引起社会关注，很多人误以为达人直播是电商直播
中消协点名羽绒服用飞丝冒充羽绒
6日，中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。在投诉热点分析及典型案例中，中消协提到，羽绒服产品虚假宣传频发，消费者权益频遭侵害。消费者反映的问题主要有：一是材质虚假宣传。如用普通棉服冒充羽绒服、用“飞丝”冒充“羽绒”、用“鸭绒”冒充“鹅绒”等。二是充绒量虚假宣传。三是品牌虚假宣传。中消协建议，有关部门针对羽绒服等季节性商品在热销期间开展专项检查，特别是加大对虚假宣传、以次充好等违法行为
