红星新闻·红星资本局消费维权线索征集
3·15国际消费者权益日即将到来，消费者权益保护再次成为社会关注的焦点。随着科技的进步和市场的发展，新业态不断萌芽，消费模式更加多元。同时也带来潜在风险，消费维权面临新挑战。中消协公布将2025年消费维权年主题定为“共筑满意消费”，红星资本局也将在2025年重点关注以下领域：1.食品安全（添加剂违规、供应链漏洞等）2.互联网经济（虚假宣传、大数据“杀熟”、虚假测评、侵犯隐私等）3.金融消费（违规荐
中消协
直播合规触雷！顶点财经被限新增客户 年内多家投顾机构领罚
2月7日，上证指数收盘站上3300点，北证50领涨，全天超4100股飘红，市场成交额达1.99万亿元，创去年12月13日以来新高。在股市情绪高涨之际，浙江监管局于同日发布了一则处罚决定：因三方投顾杭州顶点财经网络传媒有限公司（以下简称“顶点财经”）违反了《关于加强对利用“荐股软件”从事证券投资咨询业务监管的暂行规定》等相关规定，对其作出责令改正并暂停新增客户的处罚措施。自去年以来，监管层面对网上金
中消协：去年全国消协组织受理投诉176万件，挽损12.8亿元
2月6日，中消协发布“2024年全国消协组织受理投诉情况分析”。2024年，全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件，加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。分析显示，在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量
注意！春节消费，小心假酒圈套！
1月21日，中国消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者在春节期间抵制餐饮浪费、过度包装、谨慎选购“金包银”首饰以及保健食品，做到春节消费不踩坑。春节是欢聚团圆的日子，不应成为餐饮浪费的重灾区。中消协提出，在佳节欢聚时刻，消费者要继续弘扬勤俭节约的传统美德，树立正确的消费观，做到理性消费、文明餐饮，把“光盘行动”作为一种时尚，杜绝“舌尖上的浪费”。商品过度包装不仅造成资源浪费和环境污染，也损害了消费
中消协点名“两个菜要价844元”损害消费者利益
中国消费者协会11日发布2025年春节消费维权分析，餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。中消协有关负责人表示，张家界“土家园”饭店联手出租车司机揽客，两个菜要价844元，价格远高于市场平均水平。这种定价行为不仅损害了消费者的经济利益，还破坏了公平竞争的市场环境。逢节必涨是供需矛盾下的正常现象，但涨价应在合理范围。过道加凳子、观众坐台阶，有的影院“超员”售票影响了观影体验，
春节消费不踩坑 中消协发布六点提示
春节临近，1月21日，中国消费者协会向广大消费者发出春节消费不踩坑六点提示。一、抵制餐饮浪费春节是欢聚团圆的日子，不应成为餐饮浪费的重灾区。所谓“年年有余”是指每年仓有余粮、库有余钱，不是为了“爱面子、讲排场、比阔气”而营造“剩宴”。在佳节欢聚时刻，消费者要继续弘扬勤俭节约的传统美德，树立正确的消费观，做到理性消费、文明餐饮，把“光盘行动”作为一种时尚，杜绝“舌尖上的浪费”，成为粮食节约和反食品
看3D电影需单买3D眼镜，影院提示过“不免费”就行了？中消协：不合规，系霸王条款
▲资料图：3D眼镜 图据IC photo支付电影票价后，消费者走入电影院享受3D电影，但近期，有不少消费者表示，检票时才得知，影院不提供免费3D眼镜；消费者如未自带，需自掏腰包购买或租赁一副3D眼镜，方能观看3D电影。因不满影院这一做法，湖南澧县一名消费者通过315平台向当地市场监管局投诉了其观影的影院。在市场监管部门对相关影院给予行政处罚并责令其整改后，记者发现，该影院至今仍未提供免费3D眼镜，
商家落实国补政策有待规范，中消协发布2024年消费投诉热点分析
中国消费者协会6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看，部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题，如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、“先学后付”隐患多……不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了监管的短板。部分商家落实国补政策不规范消费者马先生于2024年12月16日，在某电商平台某品牌自营旗舰店支付8599元（原价为8999元，使用400元国家补
国补消费遭商家“套路” 促消费这些堵点要打通
国补商品不参与价保引质疑、“车辆统筹保险”投诉激增、金融消费乱象不止……中国消费者协会今天发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》报告（以下简称报告）显示，2024年，消费者投诉热点涉及多行业、多场景，从商家落实国补政策不规范到金融消费乱象等，反映出部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题。专家表示，这些问题不仅损害了消费者的合法权益，也暴露出监管存在短板。促进消费增长，需进一步打通