注意!春节消费,小心假酒圈套! 1月21日,中国消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者在春节期间抵制餐饮浪费、过度包装、谨慎选购“金包银”首饰以及保健食品,做到春节消费不踩坑。春节是欢聚团圆的日子,不应成为餐饮浪费的重灾区。中消协提出,在佳节欢聚时刻,消费者要继续弘扬勤俭节约的传统美德,树立正确的消费观,做到理性消费、文明餐饮,把“光盘行动”作为一种时尚,杜绝“舌尖上的浪费”。商品过度包装不仅造成资源浪费和环境污染,也损害了消费 新闻 2025年01月23日 0 点赞 0 评论 23 浏览
中消协点名“两个菜要价844元”损害消费者利益 中国消费者协会11日发布2025年春节消费维权分析,餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。中消协有关负责人表示,张家界“土家园”饭店联手出租车司机揽客,两个菜要价844元,价格远高于市场平均水平。这种定价行为不仅损害了消费者的经济利益,还破坏了公平竞争的市场环境。逢节必涨是供需矛盾下的正常现象,但涨价应在合理范围。过道加凳子、观众坐台阶,有的影院“超员”售票影响了观影体验, 新闻 2025年02月12日 0 点赞 0 评论 24 浏览
中消协:去年全国消协组织受理投诉176万件,挽损12.8亿元 2月6日,中消协发布“2024年全国消协组织受理投诉情况分析”。2024年,全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。分析显示,在所有投诉中,商品类投诉为867301件,占总投诉量 新闻 2025年02月07日 0 点赞 0 评论 23 浏览
春节消费不踩坑 中消协发布六点提示 春节临近,1月21日,中国消费者协会向广大消费者发出春节消费不踩坑六点提示。一、抵制餐饮浪费春节是欢聚团圆的日子,不应成为餐饮浪费的重灾区。所谓“年年有余”是指每年仓有余粮、库有余钱,不是为了“爱面子、讲排场、比阔气”而营造“剩宴”。在佳节欢聚时刻,消费者要继续弘扬勤俭节约的传统美德,树立正确的消费观,做到理性消费、文明餐饮,把“光盘行动”作为一种时尚,杜绝“舌尖上的浪费”,成为粮食节约和反食品 新闻 2025年01月23日 0 点赞 0 评论 33 浏览
看3D电影需单买3D眼镜,影院提示过“不免费”就行了?中消协:不合规,系霸王条款 ▲资料图:3D眼镜 图据IC photo支付电影票价后,消费者走入电影院享受3D电影,但近期,有不少消费者表示,检票时才得知,影院不提供免费3D眼镜;消费者如未自带,需自掏腰包购买或租赁一副3D眼镜,方能观看3D电影。因不满影院这一做法,湖南澧县一名消费者通过315平台向当地市场监管局投诉了其观影的影院。在市场监管部门对相关影院给予行政处罚并责令其整改后,记者发现,该影院至今仍未提供免费3D眼镜, 新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 17 浏览
商家落实国补政策有待规范,中消协发布2024年消费投诉热点分析 中国消费者协会6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看,部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题,如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、“先学后付”隐患多……不仅损害了消费者的合法权益,也暴露了监管的短板。部分商家落实国补政策不规范消费者马先生于2024年12月16日,在某电商平台某品牌自营旗舰店支付8599元(原价为8999元,使用400元国家补 新闻 2025年02月07日 0 点赞 0 评论 36 浏览
国补消费遭商家“套路” 促消费这些堵点要打通 国补商品不参与价保引质疑、“车辆统筹保险”投诉激增、金融消费乱象不止……中国消费者协会今天发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》报告(以下简称报告)显示,2024年,消费者投诉热点涉及多行业、多场景,从商家落实国补政策不规范到金融消费乱象等,反映出部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题。专家表示,这些问题不仅损害了消费者的合法权益,也暴露出监管存在短板。促进消费增长,需进一步打通 新闻 2025年02月07日 0 点赞 0 评论 27 浏览
中消协点名张家界点2个菜844元:损害消费者经济利益 11日,中消协发布2025年春节消费维权舆情分析报告,“张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客”成消费维权典型案例。案例提到,消费者陈女士称,当时打车被出租车司机推荐到一家叫“土家园”的饭店,结账的时候发现两个菜居然要844元。中消协认为,张家界“土家园”饭店联手出租车司机,两个菜要价844元,价格远高于市场平均水平。这种定价行为不仅损害了消费者的经济利益,还破坏了公平竞争的市场环境。(记者 谢 新闻 2025年02月12日 0 点赞 0 评论 27 浏览
中消协:笔记本电脑投诉去年呈高发态势 2月6日,中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。在具体商品投诉方面,笔记本电脑的投诉问题呈高发趋势,消费者投诉主要集中在产品质量以及售后服务方面。2024年11月9日,消费者邓先生称其于8月22日花费8499元在上海某电子科技有限公司App购买一台笔记本电脑,使用才两个月就频繁出现问题。消费者称因产品质量问题严重影响到其学习和工作,已对出现的这些问题都录了视频。消费者投诉要求退货退 新闻 2025年02月07日 0 点赞 0 评论 28 浏览